El segundo número de la serie documentos presenta los resultados de un estudio donde se han recopilado experiencias internacionales sobre el uso de estrategias comunicacionales para disminuir el temor o la violencia. El objetivo es dar a conocer intervenciones exitosas que permitan inspirar aquella acción pública que, interviniendo a través de la comunicación, busca disminuir los niveles de temor existentes en la población, o modificar actitudes y/o comportamientos en torno a la violencia y la criminalidad.

Las autoras desarrollan un marco conceptual que permite orientar el análisis y la comprensión de estas experiencias dentro del contexto cultural en el cual se desarrollan. De la misma manera, cada uno de los programas de la recopilación es analizado y comentado por separado, teniendo como base para la reflexión su grupo objetivo, el objetivo general, el objetivo específico, el contexto, las estrategias implementadas y los logros alcanzados.

El análisis particular antes mencionado se hace sin perjuicio de las conclusiones generales del trabajo, las que pretenden entregar, a su vez, recomendaciones sobre el uso de la comunicación como una herramienta poderosa para influir a las personas a través de acciones que abarquen el discurso público, el discurso privado, la construcción de noticias y el desarrollo de campañas publicitarias.