Concebido como un material de colaboración para la capacitación de policías, este manual ha sido estructurado a través de casos ficticios, pero basados en experiencias reales.

“El miedo y la inseguridad subjetiva en sectores urbanos”; “Violencia y desorden juvenil y prevención del delito”; “Violencia y delincuencia instalada en los barrios populares”; “Estrategias de resolución de problemas a nivel local”; y “Diseño de programas de acercamiento a la comunidad y evaluación del trabajo policial” son los temas presentados en el manual. Para cada uno de ellos se propone un caso específico.

Así, el objetivo de este documento es que los usuarios del manual no solamente lean información respecto de estrategias de relación con la comunidad, sino que también puedan criticar lo presentado y compararlo con su propia experiencia, además de ejercitarse en el diseño de formas alternativas de prevención del delito y resolución de conflictos.

Con ello se aspira a contribuir en el desarrollo de herramientas para que los policías puedan adaptarse a las grandes transformaciones que en los últimos 15 años han ocurrido en torno a la percepción de la delincuencia, a los nuevos modelos de trabajo y nuevas definiciones de lo que constituye seguridad ciudadana.